Điều kiện đặt lịch

Ai cung cấp dịch vụ

Dịch vụ do Lotus Nails, Květinová 12, Brno cung cấp (sau đây gọi là „tiệm“). Liên hệ: +420000000001, nails@example.com.

Đặt lịch

• Bạn đặt lịch trên trang web này bằng cách chọn dịch vụ, thời gian và nếu muốn thì chọn người làm. Khi gửi lịch hẹn, bạn đặt các dịch vụ đã chọn tại tiệm vào thời gian đó.
• Lịch hẹn có hiệu lực ngay, chúng tôi gửi xác nhận qua email.
• Bạn có thể đặt lịch không cần tài khoản. Tài khoản Lichio chỉ giúp bạn theo dõi và thay đổi lịch hẹn dễ hơn.

Giá và thanh toán

• Giá có trong bảng giá trên trang web này. Với giá „từ“, giá cuối cùng tùy độ khó, độ dài tóc hoặc vật liệu; tiệm sẽ báo trước cho bạn.
• Bạn thanh toán tại tiệm sau khi làm dịch vụ, theo cách tiệm chấp nhận. Không thanh toán online.

Đổi và hủy lịch

• Bạn có thể đổi hoặc hủy lịch online chậm nhất 3 giờ trước, qua liên kết trong email xác nhận hoặc trong tài khoản. Sau đó hãy liên hệ với tiệm.
• Hủy đúng hạn thì không mất phí.
• Tiệm có thể hủy hoặc dời lịch vì lý do nghiêm trọng (ốm, sự cố). Tiệm sẽ báo bạn sớm nhất và đề nghị thời gian khác.

Khi bạn không đến

Nếu bạn không đến và không hủy lịch, tiệm sẽ ghi lại. Nếu nhiều lần không đến, chức năng đặt lịch online có thể bị tắt; bạn vẫn có thể đặt qua điện thoại.

Khiếu nại

Nếu dịch vụ có lỗi, hãy báo ngay tại tiệm hoặc liên hệ tiệm càng sớm càng tốt. Tiệm sẽ giải quyết theo quy định của pháp luật.

Giải quyết tranh chấp ngoài tòa án

Là người tiêu dùng, bạn có thể giải quyết tranh chấp với tiệm ngoài tòa án. Cơ quan có thẩm quyền là Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc, www.coi.cz.

Dữ liệu cá nhân

Cách tiệm xử lý dữ liệu của bạn được mô tả trong chính sách bảo mật của tiệm.