Ochrana osobních údajů

Kdo je správce

Správcem vašich osobních údajů je Lotus Nails, Květinová 12, Brno. Kontakt: +420000000001, nails@example.com.

Jaké údaje zpracováváme

• jméno, telefon a e-mail, které zadáte při rezervaci,
• rezervace: služby, termíny, ceny, kdo vás obsluhoval a poznámku, kterou napíšete,
• historii návštěv včetně zrušení a nedostavení se,
• poznámky salonu k vašim návštěvám (například použitou barvu),
• zprávy, které vám posíláme (potvrzení, připomínky).

Proč a na jakém základě

• Rezervace, její potvrzení, připomínka a změny: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Historie návštěv a poznámky, aby vás salon dobře obsloužil, a evidence nedostavení se: oprávněný zájem salonu (písm. f). Proti tomu můžete vznést námitku.
• Novinky, nabídky a žádosti o hodnocení: jen s vaším souhlasem (písm. a). Souhlas odvoláte kdykoli ve svém účtu nebo odkazem v každé takové zprávě.
• Účetní doklady za zaplacené služby: právní povinnost (písm. c).

Kdo údaje zpracovává pro salon

Rezervační systém a tento web provozuje pro salon Lichio jako zpracovatel podle smlouvy o zpracování osobních údajů. Údaje jsou uložené na serverech v Německu (EU). Lichio využívá jen nezbytné poskytovatele (hosting, rozesílání e-mailů a SMS); jejich seznam je v zásadách ochrany osobních údajů Lichio.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje o vás a vašich návštěvách uchováváme, dokud k nám chodíte. 36 měsíců po poslední návštěvě vaše jméno a kontakty smažeme a návštěvy zůstanou jen jako anonymní statistika.
• Účetní doklady uchováváme po dobu, kterou stanoví zákon (zpravidla 10 let).
• Obsah odeslaných zpráv mažeme hned po odeslání.

Účet Lichio

Pokud si vytvoříte účet, funguje ve všech salonech, které používají Lichio. Za účet (přihlašovací e-mail a heslo) odpovídá Lichio; jak s ním zachází, popisují jeho zásady a podmínky účtu. Salon vidí jen rezervace u sebe.

Cookies a co web načítá

• Web používá jen nezbytné cookies: po přihlášení cookie s relací (platí 14 dní). Reklamní ani analytické cookies nepoužívá, proto se vás na souhlas neptáme.
• Písma, obrázky i příspěvky z Instagramu načítáme z našich serverů; prohlížeč při tom nic neposílá Googlu ani společnosti Meta.
• Tlačítka mapy otevřou Google Maps až po kliknutí.

Vaše práva

• Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku a odvolat souhlas.
• Ve svém účtu si údaje sami stáhnete nebo je u salonu smažete; jinak napište salonu na kontakty výše.
• Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz.